আপনার নিরাপত্তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
98ok বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — আমাদের টুলস ও নির্দেশিকা আপনাকে সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সাহায্য করে।
98ok শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার পরিবারের ছোট সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে, সেটি নিশ্চিত করা আপনারও দায়িত্ব।
দায়িত্বশীল খেলা কী?
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে শুধুমাত্র একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে বিবেচনা করা — অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে নয়। 98ok-এ আমরা চাই আপনি প্রতিটি সেশনে আনন্দ নিন, কিন্তু নিজের আর্থিক সীমা ও মানসিক সুস্থতার প্রতি সম্পূর্ণ সচেতন থাকুন।
সঠিক মনোভাব নিয়ে খেলার অর্থ হলো আগে থেকেই বাজেট নির্ধারণ করা, নির্দিষ্ট সময়ের পর বিরতি নেওয়া এবং হারের পর তা পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি না ধরা। গেমিং একটি মজার অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত — চাপ বা দুশ্চিন্তার উৎস নয়।
98ok প্ল্যাটফর্ম বেশ কিছু টুলস সরবরাহ করে যা আপনাকে নিজের খেলার নিয়ন্ত্রণ রাখতে সহায়তা করে। ডিপোজিট লিমিট থেকে শুরু করে সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত — এই সুবিধাগুলো সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সক্রিয় করা যায় অথবা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
মূল নীতিসমূহ
- গেমিং শুধুমাত্র বিনোদন, আয়ের মাধ্যম নয়
- শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও সমস্যা নেই
- নির্দিষ্ট সময়ের বেশি একটানা খেলবেন না
- পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোকে প্রাধান্য দিন
- সমস্যা মনে হলে সাথে সাথে সাহায্য নিন
আমাদের সুরক্ষা টুলস
98ok আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিচের টুলগুলো বিনামূল্যে প্রদান করে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এগুলো চালু করা যায়।
ডিপোজিট লিমিট
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ হলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় — বাড়াতে হলে সাপোর্টের অনুমোদন লাগে।
টাইম-আউট বিরতি
৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন। এই সময়ে কোনো বেটিং বা ডিপোজিট সম্ভব নয়।
সেলফ-এক্সক্লুশন
৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলেও তা বাতিল হয়।
সেশন রিমাইন্ডার
নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেবে।
খরচের ইতিহাস
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং ইতিহাস দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বোঝা দায়িত্বশীল খেলার প্রথম পদক্ষেপ।
২৪/৭ সাপোর্ট
যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় দায়িত্বশীল খেলা বিষয়ক পরামর্শ দিতে প্রস্তুত।
সমস্যার সতর্কসংকেত
নিচের বিষয়গুলো যদি আপনার বা পরিচিত কারো মধ্যে লক্ষ্য করেন, তাহলে গেমিংয়ের উপর নির্ভরশীলতা তৈরি হচ্ছে বলে বুঝতে হবে। সাথে সাথে পদক্ষেপ নিন।
- হারানো অর্থ পুষিয়ে নিতে বারবার খেলতে ফিরে আসছেন
- গেমিংয়ের জন্য পরিবার বা কাজের সময় কমিয়ে আনছেন
- বাজেটের বেশি অর্থ ব্যয় করছেন এবং পরে অনুতাপ হচ্ছে
- গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুর কাছে মিথ্যা বলছেন
- না খেললে অস্থির বা বিরক্ত অনুভব করছেন
- ঋণ করে বা প্রয়োজনীয় খরচের অর্থ দিয়ে বাজি ধরছেন
- খেলা বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারছেন না
- গেমিং নিয়ে দুশ্চিন্তায় ঘুম বা মনোযোগ নষ্ট হচ্ছে
সুস্থ গেমিংয়ের পরামর্শ
98ok-এর অভিজ্ঞতায় দেখা গেছে, যারা এই সহজ অভ্যাসগুলো মেনে চলেন তারা গেমিংকে দীর্ঘদিন আনন্দের সাথে উপভোগ করতে পারেন।
বাজেট নির্ধারণ করুন আগেই: প্রতিটি সেশনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ ঠিক করুন এবং সেই সীমার মধ্যে থাকুন। কখনো বাজেটের বাইরে যাবেন না, ফলাফল যাই হোক।
সময় নির্দিষ্ট রাখুন: একটানা দীর্ঘক্ষণ খেলা এড়িয়ে চলুন। প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১৫ মিনিটের বিরতি নিন।
আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেবেন না: হারার পর রাগ বা হতাশায় বাজি বাড়ানো বিপজ্জনক। এমন অনুভূতি হলে সাথে সাথে বিরতি নিন।
অ্যালকোহল বা ক্লান্তিতে খেলবেন না: স্পষ্ট মাথায় ও সতেজ থাকলে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয় এবং বাড়তি ঝুঁকি এড়ানো যায়।
জয়কে বোনাস ভাবুন: গেমিং থেকে আয় করার প্রত্যাশা রাখবেন না। জিতলে সেটা বাড়তি পাওয়া — এই মনোভাব রাখলে চাপ কম থাকে।
অন্য কার্যক্রমেও সময় দিন: পরিবার, বন্ধু, শখ ও স্বাস্থ্যকর রুটিনকে গেমিংয়ের চেয়ে বেশি অগ্রাধিকার দিন।
98ok-এর প্রতিশ্রুতি
আমরা শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা বাংলাদেশের একটি দায়িত্বশীল কমিউনিটি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বয়স যাচাই
নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধু প্রাপ্তবয়স্করাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।
তথ্য সুরক্ষা
SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
ন্যায্য খেলা
প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ এবং কোনো বিশেষ পক্ষের অনুকূলে পরিবর্তন করা হয় না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
সহায়তামূলক দল
আমাদের সাপোর্ট টিম গেমিং সমস্যা নিয়ে বিচার না করে সহানুভূতির সাথে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
কীভাবে টুলস চালু করবেন
দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো সক্রিয় করতে নিচের যেকোনো পদ্ধতি অনুসরণ করুন:
লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন: 98ok-এর যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সাপোর্ট এজেন্টকে আপনার পছন্দের টুলটি সক্রিয় করতে বলুন।
ইমেইলে অনুরোধ পাঠান: [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও কাঙ্ক্ষিত টুলের বিস্তারিত লিখে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে: লগইনের পর অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গেলে সরাসরি ডিপোজিট লিমিট ও সেশন রিমাইন্ডার সেটিং পাওয়া যায়।
সেলফ-এক্সক্লুশন বা দীর্ঘমেয়াদী টাইম-আউটের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করাই সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি।
এখনই সাহায্য নিন
যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, দেরি না করে এখনই আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করতে সক্ষম।
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
- [email protected]
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
নিরাপদে খেলুন, আনন্দে উপভোগ করুন
98ok-এ আপনার সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন — দায়িত্বশীলভাবে। FAQ দেখুন অথবা সরাসরি গেমগুলো এক্সপ্লোর করুন।